새로 구매한 갤럭시를로 알뜰폰 유심을 개통했는데, 삼성페이 등록 시 "SIM 카드 전화번호를 인식할 수 없음" 오류가 발생했다면?
단순 설정 문제가 아닌 통신사 측 신호 이슈일 수 있습니다!
저와 같은 문제로 고생하지 마시고, 아래 방법을 참고해 빠르게 해결해 보세요.
🔍 문제 발생 상황
- 기기 변경 후 삼성페이 등록 실패
- 갤럭시 자급제 구매 → KT엠모바일 등 알뜰폰 유심 개통 → 데이터 이전 완료.
- 삼성페이 등록 시 "SIM 카드 전화번호 인식 불가" 오류 발생.
- 전화는 정상적으로 걸리지만, 설정 → 휴대전화 정보에서 전화번호가 '알 수 없음'으로 표시됨.
- 은행 앱 휴대폰 인증도 실패하는 등 불편 경험.
❓ 원인 분석
- 통신사 측 전화번호 신호 미전달
알뜰폰 개통 후 유심에는 전화번호가 저장되지만, 통신사에서 기기로 전화번호 정보를 전송하는 신호가 누락될 수 있습니다.
이 경우, 삼성페이나 금융 앱에서 정상적인 인증이 불가능합니다.
🛠️ 해결 방법: 통신사 고객센터에 신호 재전송 요청
단계별 가이드
- 통신사 고객센터 연결
- SKT, LGU, KT 등 알뜰폰 고객센터 연결: 114(국번없이)
- 상담원에게 요청할 내용
- *"알뜰폰 개통 후 휴대폰 설정에 전화번호가 표시되지 않고, 삼성페이 등록이 안 됩니다.
전화번호 신호를 재전송해 주실 수 있나요?"*
- *"알뜰폰 개통 후 휴대폰 설정에 전화번호가 표시되지 않고, 삼성페이 등록이 안 됩니다.
- 기기 재시작 및 확인
- 통화 종료 후 5분 내외 기다린 뒤 휴대폰을 재부팅.
- 설정 → 휴대전화 정보에서 전화번호가 정상 표시되는지 확인.
- 삼성페이 재등록
- 정상적으로 번호가 표시되면 삼성페이 앱 실행 → 기기 초기화 후 카드 재등록.
✅ 결과 확인
- 전화번호 정상 표시
재전송 신호 처리 후, 기존 '알 수 없음'에서 본인 번호로 변경 확인! - 삼성페이 등록 성공
모든 카드 정보가 이전되어 편리하게 결제 사용 중입니다 💳
⚠️ 주의사항 & 추가 팁
- 기본 확인 사항
- 유심 카드 올바르게 장착했는지 확인.
- 기기 재부팅 후에도 동일한 문제 발생 시 통신사 문의 필수.
- 알뜰폰 단점 보완법
- 고객센터 연결 지연 대비: 평일 오전이나 저녁 시간대에 문의하는 것이 빠를 수 있습니다.
- 유심 신호 이슈는 알뜰폰 특성상 발생할 수 있으니, 차분히 해결 절차를 따르세요.
✍️ 마무리
알뜰폰 유심 개통 후 비슷한 오류로 고생 중이라면, 통신사 신호 재전송을 꼭 시도해 보세요!
간단한 절차로 스트레스 없이 해결할 수 있습니다 😊
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